Vous devez posséder un passeport français en cours de validité. Si jamais vous le perdez au Québec, vous pourrez contacter le Consulat Général de France à Montréal – Tél : (514) 878-4385

Urgences
Pour toute urgence nécessitant l’intervention de la police, des pompiers ou des ambulanciers, composez (numéro gratuit) le 911.

Langues
Le français et l’anglais sont les deux langues officielles du pays. Par contre, la seule province reconnue bilingue du Canada est le Nouveau-Brunswick. Au Québec, le français est la langue officielle de la majorité des habitants de la province.

Système métrique
Au Canada le système est métrique : nous parlons en km et en litres

Décalage horaire
Par rapport à la France, il y a 6 heures en moins au Québec, 8 heures de moins en Alberta et 9 heures en moins en Colombie Britannique. Donc s’il est 12h00 à Paris, il sera seulement 6h00 du matin à Montréal.

La Monnaie
La monnaie légale est le dollar canadien, qui se divise en 100 cents. Il existe des coupures de 5, 10, 20, 50 et 100 dollars ainsi que des pièces de 1, 5, 10, 25 cents et de 1 et 2 dollars qui ressemblent beaucoup à la monnaie européenne (l’Euro).

Les cartes de crédit
Les cartes de crédit les plus connues sont acceptées partout, notamment Visa, MasterCard et American Express. Au Canada, elles sont reliées à certaines banques : pour Visa : Caisse Desjardins, CIBC et Banque Royale. Pour Master Card : Banque Nationale et Banque de Montréal.

Les guichets automatiques permettent des retraits à toute heure, sept jours sur sept. Attention, lorsque vous retirez de l’argent à partir d’un guichet, vous devrez appuyer sur carte de crédit et non sur compte chèque car au Canada les cartes de crédit ne sont pas reliées à un compte de banque mais au crédit bancaire (du type Cetelem).

Quant aux chèques-voyage, ils sont honorés dans les grands hôtels, certains restaurants et les grands magasins des villes importantes. Autrement, il faut les encaisser dans un bureau de change ou dans une banque. Les établissements bancaires sont généralement ouverts de 10h00 à 15h00 du lundi au vendredi.

Courant électrique 
Comme partout en Amérique du Nord, le courant est de 110 volts. Les prises de courant ne pouvant recevoir les fiches européennes, il faut prévoir un adaptateur. En général dans les hôtels 4* vous pourrez vous procurer des sèche-cheveux et des adaptateurs.

Téléphone 
Pour appeler du Canada en France, vous devez composer le 01133 + le numéro du correspondant sans le 0 avant l’indicatif régional.
Dans la grande majorité des cabines téléphoniques, vous pouvez insérer votre carte de crédit internationale pour faire un appel. Nous vous conseillons aussi d’acheter des cartes d’appel qui se vendent dans tous les dépanneurs. Les numéros commençant par 1 8 (XX) sont des numéros sans frais partout au Canada.

Température 
Au Québec et en Ontario, vous trouverez un climat avec 4 saisons bien définies. En été c’est la chaleur qui prédomine mais attention car en soirée la température baisse de manière significative. L’air climatisé est de rigueur dans les galeries commerçantes donc n’hésitez pas à prendre un chandail avec vous. Le contraste en ressortant dans la rue est assez étouffant. Il fait très agréable mais plus humide en Colombie Britannique donc n’oubliez pas votre imperméable. En hiver, les températures peuvent varier de moins 10 à moins 30 degrés mais c’est un temps sec avec en général un grand ciel bleu qui nous donne d’ailleurs beaucoup plus d’heures de luminosité qu’en Europe.

Taxes
Attention, les prix sont toujours affichés hors taxes. Il y a la taxe fédérale qui est la taxe sur les produits et services (TPS), et la taxe de vente provinciale (TVP). La taxe provinciale peut différer d’une province à l’autre ou être harmonisée à la taxe fédérale. Au Québec, par exemple, la taxe fédérale et provinciale totalisent 15% à ce jour. En Ontario, la taxe harmonisée est de 13%.

Services et Pourboires
Pour les repas et boissons non inclus à votre séjour : veuillez prendre note que dans les bars et restaurants, le service n’est pas inclus. Il est donc de mise de rajouter 15% du montant sous total avant les taxes.
Il est aussi d’usage de laisser un pourboire à votre guide accompagnateur et à votre chauffeur de bus. Il est recommandé de laisser 3 $ cad par personne par jour pour le guide et la même chose pour le chauffeur. Il est aussi suggéré laisser aux guides de ville 1 $ cad par personne. Ces pourboires ne sont pas une obligation mais demeure le reflet de votre satisfaction en regard des services reçus.

Santé
Pas de vaccin obligatoire